- Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są przez handlowca firmy Strzaly.pl pod adresem mailowym sklep@strzaly.pl.
- Każdy Klient ma prawo do zwrotu otrzymanego towaru i odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, w terminie dziesięciu dni od daty  otrzymania zamówionego towaru.
- Zwracany jest koszt samego towaru (koszty przesyłki pokrywa Klient)
- Zwracany towar nie może nosić śladów używania ani nie może być z żaden sposób uszkodzony (nie dotyczy wad fabrycznych).
- W przypadku dokonania zwrotu produktu pieniądze przesyłane będą na konto bankowe wskazane przez Klienta.
- Zastrzega się, iż w przypadku zaginięcia wysłanej przez Klienta przesyłki ze zwracanym towarem, Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towar.